B-FY ofrece un servicio de identificación a clientes. Este servicio se ofrece en dos modalidades:
- App de B-FY- Existen clientes que para utilizar los servicios de identificación usan la app de B-FY. Esto es debido a que no disponen o desean una app propia.
- App de cliente- Cuando un cliente nos integra, los servicios de identificación son ejecutados desde la app de cliente, con lo que no se necesita la app específica de B-FY.
En esta sección se exponen los problemas generales que el usuario se puede encontrar durante el proceso de instalación. Están expuestos sobre la app de B-FY. Cualquier problema originado en una app de cliente que use B-FY pero no desde la app oficial deberán ser consultados al propio cliente.
En caso de no saber dónde comunicar el problema puede ponerse en contacto con nosotros en support@b-fy.com. Un agente le ayudará a resolver sus dudas.